NINES INTERNATIONAL

INDEX

1. 商品について

2. 在庫数の確認について

3. ご注文方法について

4. ご決済方法について

5. 送料・手数料などについて

6. 商品のお届けについて

7. 返品・交換・修理などについて

8. 登録情報について

9. 当サイトご利用の利点について

10. ヴィンテージ商品について

11. アイテムイメージの配色について

12. イメージおよびFLASHムービーについて

13. サブウィンドウについて

14. 悪質な注文に対する対策について

15. 当サイトのセキュリティについて

16. 商品ご購入時およびお問い合わせ等についての注意点

17. ブランド別アイテム検索について

18. 撮影に使用する商品について

19. ご登録時メールアドレスについて

20. ラッピングサービス(プレゼント包装など)について

21. 商品発送準備後におけるサイズ変更および商品交換等について

22. 商品のお取り置きについて

23. セール対象商品について

24. ご購入手続き完了後に必ず発行される各種確認メールについて

25. 営業に関わる免許または許可証について

26. ご質問・お問い合せについて

■ 商品について

NINES INTERNATIONALは、取扱いブランドの正規販売店です。取扱いブランド日本総代理店および大手輸入代理店公認オンラインショップですので、安心してショッピングをお楽しみください。

※当店では、一部商品に関しまして海外企画商品（日本未発売など）を販売する場合がございますが、当該商品につきましても日本総代理店もしくは、日本総代理店に伴う大手代理店経由の商品となっておりますので、予めご了承下さい。

■ 商品を見つける

検索方法は、トップページ左部分カテゴリーリストよりお探しになるか、右上部商品検索窓にてお探しください。

■ 商品画面について

商品情報は商品詳細ページより確認することが可能です。
商品をご注文の際は、各項目をよくご確認ください。

1.Products name/商品名
2.Products code/商品コード
3.Products/商品タイプ
4.Price/価格（税込）
5.Type/対象性別(MEN'S,WOMEN'S,UNISEX)
6.Made/製造方法
7.Material/素材
8.Color/色
9.Country/企画生産国(製造国ではありません。)
10.Manufacturing/製造国
11.Maintenance/お手入れ方法
12.Size/サイズ
13.Big image/商品の拡大画像
14.Attention/注意書き (主にヴィンテージ商品)

■ サイズについて

商品の寸法は、サイズ(番号およびS.M.L等)が表示されていても、商品やブランド等、生産国により寸法が異なります。
商品のサイズは1点ずつ実寸を採寸し採用しておりますが、1点ずつ実寸を採寸した場合でもブランド・メーカー公式サイズおよび代理店サイズ表記に準じて採用する場合があります。それらを考慮した結果、商品詳細ページに掲載させていただいております。
採寸は平置きの状態で独自の SIZE INFORMATIONに基づき測定しております。

※ご購入の際には、必ずお手持ちの衣服等と商品詳細ページ記載のサイズを比較し、ご注文のご検討をお願いいたします。採寸方法についてはSIZE INFORMATIONを参考にしてください。

※人が計測しているため、どうしても誤差が生ずる場合がございます。約0.5～2.0cmの誤差は予めご了承くださいますよう、よろしくおねがいいたします。

※衣類などの寸法のお直し等については、当店ではお受けしておりませんので、お近くの専門店等にご相談ください。

■ 書籍について

主に海外書籍につきまして、海外からの長距離の輸送により、若干の汚れ、破れ等がある場合がございます。予めご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

■ 在庫数の確認について

在庫数につきましては、商品詳細画面において、"サイズ選択欄"のサイズを選択いただきますと、"数量選択欄"に《数字》もしくは《sold out》と表示されます。"その数量選択欄"に記載されている数字が【在庫数】兼【発注可能数量】となります。《sold out》の場合は、当店に在庫がないことを示します。

■ 注文方法

1.欲しい商品が決まりましたら、内容を十二分に確認し、ご希望の商品のバリエーションと数量を選択します。次に「カートに入れる」ボタンをクリックします。 お客様のショッピングカートに商品が入ります。 引き続きお買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」をクリックします。 他のご注文商品がない場合、「レジへ進む」ボタンをクリックします。

※1.商品が売り切れている場合、「カートに入れる」ボタンは表示されません。ボタンが表示されていない場合、その商品は《売り切れ》ということになります。あらかじめご了承ください。また、売り切れている商品の入荷状況を確認をされたい場合は、その商品の商品詳細ページにある｢お問い合せ｣ボタンから当店までお気軽にお問い合せ下さい。

※2ショッピングカートに商品を入れた段階ではお客様購入希望の在庫を確保することができません。この時点では購入したことにはなりませんので、できるだけお早めのご購入手続きをお願いいたします。

※3.※2の場合、商品をショッピングカートに入れた後、購入手続きを完了しても同一商品への注文が重複し、わずかな差で在庫が完売してしまう場合があります。その際には、誠に勝手ではありますが、商品購入時のお客様メールアドレスへ、当店よりeメールにて在庫切れをお知らせする場合がございますことを予めご了承ください。

2.その後、「お客様情報の入力」「お支払い方法の選択」、「お届け先入力」等の入力を操作画面の順を追って進めていただき、最後に「ご購入内容最終確認」の画面にてすべての内容を確認し、「購入する」ボタンをクリックするとご注文完了となります。

※お客様情報について、電話番号、メールアドレスは、必ずご購入本人とのご連絡が可能な情報をご登録下さい。
当店よりご購入本人へ連絡が取れない場合、そのことでお客様にいかなる不利益が生じましても当店は一切の責任を負いません。

※お客様情報ご記入の際、hotmail、yahoo!メールなどのフリーメールアドレスでご登録された場合、ご利用のフリーメールサービスのスパム対策機能によって、当店からのメールが到着しないという障害が起こっております。お手数をお掛け致しますが、当店ではフリーメール以外でのご登録を推奨いたします。

※クレジットカードで決済されるお客様は、ご購入手続き完了画面にて赤く「クロネコ@ペイメントのお支払い手続きへ進む」というボタン部分が表示されますので、そのボタンを押された後、クロネコ@ペイメントの指示に従ってクレジットカードの情報をご記入ください。クレジットカードの情報をご記入していただけない場合、ご購入が完了したことにはなりませんので、商品の発送はできません。あらかじめご了承ください。

3.注文確定後、ご注文確認メールが、ご登録されたメールアドレス宛に配信されます。 メール配信が確認できない場合は、エラーによりご注文が確定していない可能性がございます。

■ キャンセルや変更

通常、当店ではお客様ご購入手続き完了後、直ちにお客様ご注文商品を確保し、発送業務を完了いたしておりますので、ご購入手続きの完了しているご注文のキャンセル・変更はできません。ご注文完了の前に、今一度、商品・サイズ・カラー・数量など必ずご確認ください。

■ 追加注文等

ご注文完了後の追加注文や複数の注文をまとめることはできません。 ご注文完了前に最終確認画面にて、ご注文内容・数量をご確認ください。

■ ご決済方法について

代金引換またはクレジットカード決済に限らせていただきます。
それ以外の決済方法につきましては一切お受けしておりませんので予めご了承下さい。

※代金引換手数料が発生するので振込決済に変更したいなど、お客様都合での決済処理の変更はいかなる理由がございましても一切お受けすることはできません。

■ 代金引換について

代金引換は、ご注文いただきました商品をお受け取りいただく際、商品と引き換えに、配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払方法です。
代金引換の場合、代引手数料315円を別途いただいております。あらかじめご了承ください。
※商品購入合計金額が10,500円以上の場合は代引き手数料は当店が負担いたします。

■ クレジットカード決済について

現在、当店クレジット決済では、ヤマトフィナンシャル株式会社提供のクロネコ＠ペイメントを利用いたしております。クレジットカードでのご決済をご希望の場合は、ご購入手続き完了画面よりクロネコ＠ペイメント専用画面へお進みの上ご決済お手続きをお願いいたします。

※ご利用可能なクレジットカードは、VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・SAISON CARD・NICOS・DC・DINERS・UC・UFJ CARD・AEON CREDIT・TOPとなっております。

□クレジットカード決済につきましては、クロネコ＠ペイメント専用画面でのカード情報入力となりますので、第三者にクレジットカード情報を見られることがありません。安心してクレジット決済をご利用下さい。

□セキュリティの関係上、クロネコ＠ペイメント決済画面での決済処理は30分以内にお願いいたします。 (30分を経過いたしますと自動的に決済処理が中断され、商品をご購入いただいたことにはなりません。 ご決済を完了いただけていないご注文に関しましては、全てキャンセルとさせていただきます。 あらかじめご了承下さい。)

□商品購入手続きが完了し、ご注文完了メールが届いた場合でも、クロネコ@ペイメントにて クレジットカード情報の記入がなされていない場合は、商品の発送はできません。あらかじめご了承下さい。

□商品購入手続きが完了し、決済処理が正しく完了されておらず（クロネコ@ペイメントにてクレジットカード情報の記入がなされていない、もしくはクレジットカード情報の誤入力、クレジットカードが使用できない、個人情報の同意に拒否された等）クロネコ@ペイメントにて与信NGが確認された場合は、売買契約が成立せず当店にてご購入希望商品を自動的にキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承下さい。

□決済処理は商品発送の際におこなっております。また、引き落とし名義は「NINES」と記載されます。

ヤマトフィナンシャル株式会社

電話 : 03-3517-8087 (9：00～18：00）/ FAX : 03-3517-7033
e-mail : payment@kuronekoyamato.co.jp

■ 送料・手数料について

送料 / 全国一律 ￥500

送料は、全国一律￥500となっております。
送料につきましては別途 - ショッピングガイド - 内『送料について』もしくは、TOPページ『送料一覧を見る』をご参照ください。

※3辺の合計が160cm以上または重量30kgを越えるお荷物につきましては、上記の送料は適用されません。その際に掛かる送料などの諸経費につきましては、別途お見積もりさせていただきeメールにてご連絡させていただきます。

□代金引換の場合 - 送料+代引手数料315円
□クレジットカードの場合 - 送料のみ

※合計お買い物金額が5,250円以上の場合は、送料が無料となります。
※合計お買物金額が10,500円以上の場合は、送料に加えて代引き手数料も無料となります。
※10,500円未満の場合の代引手数料はお客様負担とさせていただきます。予めご了承ください。
※クレジットカード決済の場合は、決済にかかる手数料は当店にて負担させていただきます。
※1回のご購入合計金額が30万円を超える場合、代金引換でのお支払はお受けしておりません。予めご了承ください。
※一部地域で代金引換を承れない場合もございます。予めご了承ください。

■ 領収書の発行について

領収書につきましては、２重発行を防ぐため、原則として当店からの発行はございません。

□代金引換

お支払い総額は、「送り状」に記載されます。
この「送り状」が、お客様から代金を回収する宅配業者（ヤマト運輸株式会社）が発行する正規領収書となり、税務署で領収書として認められています。
お届け先のお名前が領収書の宛名となりますので、ご注文の際にはご注意ください。

□クレジットカード

クレジットカードのご利用明細書が領収書としてお使いいただけます。

■ 配送方法について

ご注文いただきました商品の配送は、すべてヤマト運輸株式会社（当店指定配達業者）より発送させていただいております。

※1.海外への発送、営業所留めでの発送は行っておりません。ご了承ください。
(Merchandise doesn't send out to foreign countries. Please acknowledge it. )

※2.海外発送代行サービス業者宛の配送に関しましても、ヤマト運輸株式会社およびヤマトフィナンシャル株式会社等の利用規約対象外の案件となるためお取り扱いはできません。
(It doesn't deliver it to the overseas shipment agency trader at all. Please acknowledge it.)

※3.商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更、また指定時間をすぎても商品が届かない等のお問合せにつきましては、お手数をお掛けいたしますが、ヤマト運輸サービスセンターに直接ご連絡をお願いいたします。
 

□ ヤマト運輸株式会社サービスセンター

フリーダイヤル / 0120-01-9625

■ ラッピングサービス

ラッピングサービス、並びにブランドのショップ袋添付等のサービスはございません。あらかじめご了承ください。

■ お届け日時の指定

日付指定、時間指定がご利用頂けます。

□日付指定可能日 (ご購入手続き完了日より5営業日後+7日)
□指定可能時間 (午前中・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜20:00・20:00〜21:00)

※すべてのお客様に公平にお買い物をしていただくため、長期に渡る商品のお取り置きはお受けできません。あらかじめご了承ください。
※指定日・指定時間はあくまで目安となっております。指定をいただいても、交通事情等により遅れる場合もございます。 あらかじめご了承ください。

■ お受取期間

代金引換お荷物のお受取可能期間は、原則として商品出荷日（当店より商品発送確認メールを受信された日）から7日以内となります。

配達指定日を設定された場合、お受取可能期間は、原則として商品出荷日から商品お届け期間を含め7日以内となります。商品出荷日に関しましては、お受取可能期間内にお届けできるよう調整してお客様配達指定日より5日〜6日前に出荷しておりますが、配達指定日を指定された際には、必ず指定日に商品をお受け取りいただけますよう何卒よろしくおねがいいたします。

ご不在の場合は当店指定配達業者サービスドライバーが不在通知を残していきます。再配達可能期間内にお客様の配送希望日を調整の上、不在通知に記載されている当店指定配達業者へ連絡後、商品を必ずお受取ください。

不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不明の場合、商品は当店指定配達業者より自動的に当店へ返送されます。返送された商品は、当店判断により返品処理とさせていただきます。尚、商品が返送された際には、返送代金を請求させていただく場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

返品処理後の再発送はお受け致しかねますので、万が一、お客様配達指定日にお受取になれない場合は、当店指定配達業者（発送確認メールへ記載）へ直接ご連絡をお願いいたします。

■ 商品梱包材（配送用袋、配送用段ボールなど）および同梱物（ご注文明細書など）の損傷について

※1.商品梱包材（配送用袋、配送用段ボールなど）につきまして、当店出荷時に商品梱包材などは無損傷状態で出荷されておりますが、当店指定配達業者における商品輸送時に何らかの原因で商品梱包材（主に配送用袋）などに軽い表面損傷ならびに汚損等を受けている場合がございます。当店では、商品梱包材はあくまでご注文商品をお客様へ無事にお届けするための保護材として考え利用いたしておりますので、ご注文商品自体に損傷がない場合におきましては、あらかじめこれをご了承下さい。

※2.ご注文明細書に関しまして、主に配送用袋で商品をお送りした場合、商品の受け渡し、または受け取り等によりご注文明細書が折れ曲がるなどの軽い損傷を受ける場合がございますが、ご注文明細書はあくまでご注文商品をお客様にご確認いただくための紙面となっておりますので、お読みになれる程度の損傷の場合はあらかじめこれをご了承下さい。

※3.上記【※1、※2】の場合におきまして、梱包材等の損傷があまりにひどく、ご注文商品にも損傷が及んでいる場合は、お手数をお掛けいたしますが、ご注文商品の損傷部分をご確認された後、直ちに当店ならびに下記当店指定配達業者までご連絡下さい。
 

□ ヤマト運輸株式会社サービスセンター

フリーダイヤル / 0120-01-9625

■ 詳しくはこちらをご覧下さい。

返品につきまして詳しくは、 返品特約に関する重要事項をまずご一読下さい。

■ 商品返品

サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等の、お客様都合での返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承下さい。

※サイズ等について不安がある場合は、事前に商品ページ【お問い合わせ】より、お客様の各詳細サイズ（バスト、ウェスト、肩幅、ヒップなど）をご記載の上、当店までお気軽にお問い合わせ下さい。

※ご返品方法につきましては、商品到着後3日以内にNINES INTERNATIONAL内 - お問い合わせ - よりご連絡ください。ご返品方法についてご案内させていただきます。

※当店よりお客様に商品返送依頼メールをお送りした日より7日間以上（当店到着日を含む）商品をご返送いただけない場合、ご返品をお受けすることができませんので、あらかじめご了承下さい。

■ 不良品

商品が不良品の場合、またご注文商品と異なる商品が到着した場合、 商品代金+送料(お買い物合計金額が￥5,250以上の方を除く、複数購入されて￥5,250を超え、その中の1点もしくは数点を返品される場合も同様です。)をご返金させていただきます。その際の返品送料は当店にて負担させていただきます。

※以下の場合での返品は、一切お受け致しかねます。

1.お客様都合での返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）
2.商品到着後3日間以上当店へご連絡いただけない商品
3.商品返送依頼メールをお送りした日より7日間以上（当店到着日を含む）商品をご返送いただけない商品
4.一度使用された商品
5.お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
6.下着などの衛生用品
7.タグ等付属品を紛失してしまった場合

※ご返送方法につきましては、商品到着後3日以内にNINES INTERNATIONAL内 - お問い合わせ - より不良箇所の詳細をご連絡ください。ご返送方法をご案内させていただきます。

■ 交換

交換につきましては、当店商品は数量限定および一点物等、商品の点数に限りがございますので原則承っておりません。サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等の、お客様都合での交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承下さい。

※サイズ等について不安がある場合は、事前に商品ページ【お問い合わせ】より、お客様の各詳細サイズ（バスト、ウェスト、肩幅、ヒップなど）をご記載の上、当店までお気軽にお問い合わせ下さい。

■ 修理

誠に恐縮ではございますが、当サイトでのお直し・修理につきましては承っておりませんので、あらかじめご了承下さい。修理･お直しが必要な場合は、お近くのリフォーム店などへご相談いただけますようお願いいたします。

※メーカー保証書が付属している商品の修理につきましては、メーカー保証書に記載の内容をご確認の上、メーカーまたは日本総代理店へ直接ご相談いただけますようよろしくお願いいたします。

■ クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。インターネット通信販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

■ 保証書について

保証書が添付されている商品をお買い求め頂いた際は、商品発送の際に同封しております納品書が販売元の証明となります。大切に保管していただきますようお願い申し上げます。

■ ユーザー情報変更

ご登録いただいた際の情報に変更があった場合に、当サイトよりご変更ができます。
住所、電話番号、メールアドレス、パスワード等の確認、変更が可能です。

※お客様ご登録の電話番号、メールアドレスにつきましては、必ずご購入者様とのご連絡が可能な情報をご登録下さい。
当店よりご購入者様へ連絡が取れない場合、そのことでお客様にいかなる不利益が生じましても当店は一切の責任を負いません。

■ メールマガジン

メールマガジンの確認、変更、解除が可能です。
ご登録いただいているアドレス宛てのメールマガジンの配信希望の有無を一括設定することができます。

■ お届け先住所変更

商品を受け取りたいお届け先を、ログイン後、マイページより変更・削除することができます。

■ ご注文情報

ログイン後、マイページでお客様の今までの購入履歴の確認ができます。

■ パスワード忘れの方

ご登録いただいた際のパスワードを忘れてしまった方は、ログイン欄 - パスワードを忘れた方 - よりお名前とメールアドレスをご記入後、送信ボタンを押してください。新しいパスワードを発行いたします。

■ 退会手続き

メンバー登録の解除をご希望の場合は、メンバーページログイン後『お客様情報の変更削除』よりお客様情報削除のお手続をいただくことでメンバー登録の解除は完了いたします。

■ご利用の利点について

当店は取扱ファッションブランドの正規販売代理店であり、取り扱っているファッションアイテムはメーカーの2重3重の厳格な品質検査を経てNINES INTERNATIONALに並べられています。リアルショップに並べられているアイテムと違い試着などで第三者の肌が触れることがないため、ブランドやメーカーから届いた状態のままアイテムを手に取っていただけます。

■ ヴィンテージ商品について

ヴィンテージ商品をご購入される場合には、ヴィンテージ商品にはリサイクル商品が多いため商品詳細にリサイクル表示を記載しておりますので、よくお読みになってご購入ください。万が一、新品と間違われて購入された場合にもご返品には応じかねますので、ご了承ください。
ヴィンテージ商品に関しましては経年変化による傷、汚れがある場合がほとんどですので、予めご了承ください ますよう、よろしくお願いいたします。

■ 交換

ヴィンテージ商品につきましては、商品のほとんどが一点物のため同一商品が存在しない場合がありますので、どのような場合においても交換は一切承っておりません。

■ 商品返品

商品が到着しましたら内容の確認をお願いいたします。 商品返品は商品の著しい破損や汚損(商品が原型を留めていない、汚れすぎていて商品の原型がわからない等)、またはご注文商品と異なる商品が到着した場合のみとさせていただいております。

ご返送方法につきましては、商品到着後7日以内にNINES INTERNATIONAL内 - お問い合わせ - よりご連絡ください。ご返送方法をご案内させていただきます。
上記のような場合、商品代金+送料(お買い物合計金額が￥5,250以上の方を除いて、複数購入されて￥5,250を超え、その中の1点もしくは数点を返品される場合も同様です。)をご返金させていただきます。その際の返品送料は当店で負担させていただきます。

※以下の場合での返品は、一切お受け致しかねます。

1.お客様都合での返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）
2.商品到着後3日間以上当店へご連絡いただけない商品
3.商品返送依頼メールをお送りした日より7日間以上（当店到着日を含む）商品をご返送いただけない商品
4.一度使用された商品
5.お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
6.付属品等を紛失してしまった場合

ご返送方法につきましては、商品到着後3日以内にNINES INTERNATIONAL内 - お問い合わせ - より不良箇所の詳細をご連絡ください。ご返送方法をご案内させていただきます。

■ クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。インターネット通信販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

■ アイテムイメージの配色について

アイテムイメージの配色につきましては、オンラインショップが陥りがちな過剰なライティングによる誤解(広告表現のようなイメージを撮影するために起こる、白ボケ、色落ち等により実際のアイテムと色が違って見えるなど)を招かぬように、できるかぎり自然な色にこだわって撮影しております。

※なお、当店に記載の広告画像等におきましては、広告用にライティングの強い画像を使用していますので商品画像とは異なる配色に見える場合がございます。あらかじめご了承ください。

※お客様のご利用環境(Windows、Macintoshなど)などの当店で対応できないケースにつきましては、多少配色が異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ イメージおよびFLASHムービーについて

当サイトでは、FLASHムービーを複数使用しています。

当サイトの画像およびFLASHムービーは、イメージがなかなか表示されないなどのストレスを軽減し、快適にショッピングを楽しんでいただけるよう、全てのイメージおよびFLASHムービーを軽容量(約200KB以下)で制作しております。

■ サブウィンドウについて

当サイトでは、サブウィンドウを複数使用しています。

Windows vistaおよびFire foxのブラウザーソフトのセキュリティによってサブウィンドウが拒否される場合がありますが、当サイトではお客様へ悪影響を及ぼすものは配信しておりません。ご安心して当サイトをお楽しみ下さい。

※ブラウザーの設定で、ポップアップウィンドウをブロックされている場合は、サイト内のサブウィンドウを表示するボタンを押された場合にブラウザーに表示される《ポップアップウィンドウを許可しますか》でポップアップウィンドウを許可するを選択するか、ご利用ブラウザーの環境設定よりポップアップウィンドウを許可した状態にすることで当サイトを快適にご利用いただけます。

■ 悪質な注文に対する対策について

いたずら注文・なりすまし注文・受取拒否等の悪質なご注文につきまして、NINES INTERNATIONALでは以下の対策を取らせていただきます。

※1.いたずら注文やなりすまし注文等の違法行為があった際には、如何なる場合においても警察に被害届を提出し、徹底的に調査・追及をいたします。その際、調査に必要な諸情報を警察などの調査機関に提出する可能性があります。あらかじめご了承下さい。 (商品のご購入において、商品配送業務に利用できないお客様情報「お名前・ご住所・メールアドレス・電話番号など」でご注文された場合においても、いたずら注文とみなされますので、予めご了承ください。)

※2.いたずら注文・なりすまし注文等で当サイトまたは第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、警察へ被害届けを出し、損害賠償請求する場合がございます。

※3.注文後のキャンセルや､悪質な注文(いたずら注文･なりすまし注文･受取拒否等)を繰り返されるお客様は､その後のご利用を制限させていただく場合がございます。

※4.上記以外にもNINES INTERNATIONALまたは第三者への迷惑・損害の発生する行為があった場合も該当いたします。

■ 当サイトのセキュリティについて

当サイトでは、個人情報を扱うページにおいて高度なＳＳＬ（暗号化通信技術）を使用しています。

※ＳＳＬはインターネット上の情報を暗号化して送る通信方式で、個人情報保護の安全性が確認されております。

■ 商品ご購入時およびお問い合わせ等についての注意点

お客様より当店に、商品のご購入およびお問い合せ等された際には、必ず当店より、お客様がご利用された内容の確認メールが、お客様ご登録のメールアドレス宛に送信されますので、メール送信後しばらくして当店より確認メールが送信されていない場合は、ご登録のメールアドレスが間違っている可能性があります、今一度ご確認の上、再度お問い合せ等をしていただけますようお願いいたします。

※お客様のメールアドレスが適切でない場合、当店からお問い合せ等への返信はできかねますので、予めご了承下さい。

■ <ブランドから探す>について

商品をブランド毎に検索したい場合は、TOPページ右上に配置された<ブランドから探す>をクリックしていただくと、サブウィンドウにて、ブランドロゴ一覧ページが表示されます。検索したいブランドのブランドロゴをクリックしていただきますと、メインページの内容が、検索されたブランドのアイテム一覧を表示いたします。

■ 撮影に使用した商品について

商品画像撮影のため、販売商品を撮影に使用する場合がございます。その場合、撮影スタッフは手袋を使用し、防菌加工された撮影台の上にて、商品に直接肌などが触れることのないよう撮影いたしており、商品の汚損並びに劣化防止に努めております。ご安心してお買い物をお楽しみ下さい。

■ ご登録時メールアドレスについて

※当店で商品をご購入いただく際に、下記項目に注意してメールアドレスのご登録をお願いいたします。

1.携帯電話のメールアドレスをご登録の場合、ドメイン指定をされておりますとパソコンからのメールが拒否される場合があります。今一度携帯電話の使用状況をご確認の上、ドメイン指定を外していただけますようよろしくお願いいたします。

2.お客様メールアドレスがyahoo!メールやhotmailなどのフリーメールの場合、メールサーバーのセキュリティによって、当店から配信されるeメールが迷惑メールと間違われ届かない場合がございます。フリーメール以外でのご登録をお勧めいたします。

■ ラッピングサービス(プレゼント包装など)について

現在、当店では商品配送等において万全を期すことができない等の当店諸事情により、ラッピングサービス(プレゼント包装など)、並びにブランドのショップ袋添付等のサービスは承っておりません。あらかじめご了承ください。

■ 商品発送準備後におけるサイズ変更および商品交換等について

ご購入手続き完了商品のサイズ変更および交換等につきましは、当店にて商品発送準備(当店にて梱包作業が完了した時点)が完了している商品につきましてはお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

※当店の商品梱包のタイミングにつきましては、原則ご注文頂いた時点で即座に梱包作業を開始、完了いたしております。ご注文の際には、商品のサイズ・カラーなど十分ご考慮された上でご注文いただけますよう、よろしくお願いいたします。

■ 商品のお取り置きについて

当店での商品の取り置きは、いかなる理由がございましても一切お受けいたしておりません。あらかじめご了承下さい。

■ セール対象商品について

セール対象商品に関しまして、定番商品などの一部商品は対象外となります。

■ セール対象商品の返品・交換について

セール対象商品に関しまして、いかなる場合におきましても返品･交換対象とはなりませんので、あらかじめご了承下さい。

■ セール対象商品の価格変更について

セール対象商品に関しましては、事前の予告なく価格変更（値上げ、値下げ）を行う場合がございます。価格変更後にご注文された商品の価格変更はいかなる場合も承れませんので、あらかじめご了承ください。

※尚、ご注文後にオンラインショップ内商品価格が変更されている場合におきましては、お客様ご注文直後に発行される《ご注文確認メール（ご注文明細書）》の価格が適用となりますので、セール対象商品をご注文された際には必ず当該明細書をご確認ください。

■ ご購入手続き完了後に必ず発行される各種確認メールについて

オンラインショップ | NINES INTERNATIONALをご利用いただいた際には、必ず下記メールが、ご購入手続き時お客様ご登録メールドレスへ送信されます。下記メールを受信されていない場合、"ご購入手続き時お客様ご登録メールアドレスの誤入力"もしくは"ご利用メールソフトの設定による受信拒否"等の原因が考えられますので、当該メールを受信されていない場合は、当サイト内"お問い合せより"メールアドレスを"正しくご記入"の上、当店まで必ずお問い合せ下さい。

■各種確認メール一覧

1.ご注文内容確認のご案内（ご注文お手続き完了直後に自動発行）
送信件名 : ご注文内容確認のご案内 | NINES INTERNATIONAL

『当メールは、お客様ご購入手続き完了直後に、当店より必ず自動発行されるメールです。』
当メールを受信されていない場合は、"ご購入手続き時お客様ご登録メールアドレスの誤入力"もしくは"ご使用メールソフトの設定による受信拒否"等の原因が考えられますので、当該eメールを受信されていない場合は、当サイト内"お問い合せより"メールアドレスを"正しくご記入"の上、当店まで必ずお問い合せ下さい。

2.商品発送のお知らせ（配送業者へ商品引き渡し後発行）
送信件名 : 商品発送のお知らせ | NINES INTERNATIONAL

当メールは、当店よりお客様ご注文商品を指定配送業者（ヤマト運輸株式会社）へ受け渡した時点で、必ず発行されるeメールとなっております。

3.クレジットカードお支払い手続き不可のお知らせ（クレジットカード決済にて未決済の原因が特定された場合の特例措置）
送信件名 : ※クレジットカードお支払手続きについて | NINES INTERNATIONAL

当メールは、ご注文お手続き時にクレジット決済をご選択いただいたお客様へ、クロネコ@ペイメント（ヤマトフィナンシャル株式会社）より当店へ"クレジットカードお支払い手続き不可"が報告された際、未決済の原因が特定されたお客様にのみ発行される決済方法変更等の対処方法が記載されたeメールとなっております。

4.ご注文自動キャンセルのお知らせ（クレジットカード決済にて適切に決済を完了いただけない場合）
送信件名 : ご注文自動キャンセルのお知らせ | NINES INTERNATIONAL

当メールは、ご注文お手続き時にクレジット決済をご選択いただいたお客様へ、クロネコ@ペイメント（ヤマトフィナンシャル株式会社）より当店へ"クレジットカードお支払い手続き不可"が報告された際、利用規約に基づき当システムにおいてお客様のご注文が"自動キャンセル"となった旨をお知らせするeメールとなっております。

※上記eメール（1、2、3、4）は、当該事後に必ず当店より発行されるeメールとなっておりますので、必ず商品をご注文された際には、各メールをご確認いただき、受信されていない場合、当サイト内"お問い合せより"メールアドレスを"正しくご記入"の上、当店まで必ずお問い合せ下さい。

※お客様メールアドレスをご登録いただいたことで、上記に定める内容のeメール以外の広告、商品誘導などの販促メールを当店からお送りすることは一切ございませんのでご安心下さい。万が一、当店メールアドレスを偽装して送られたeメールが届いた場合には、メール内容をご確認をされる前に即削除をお願いいたします。

※お客様ご登録メールアドレスに関しまして、登録時にメールアドレスの誤記入等が原因で上記メールが到着しない場合、そのことでお客様にいかなる不利益が生じましても当店では一切の責任を負いませんので、予めご了承下さい。

■ 当店営業に関する免許または許可証について

当店は、営業法（古物営業法など）に基づく許可を公安委員会より受けています。
安心してショッピングをお楽しみ下さい。

広島県公安委員会公認古物商免許 - 第731170700011号

■ ご質問・お問い合せについて

商品のご購入に関しまして、上記以外の項目やサイズなどの確認等でご不明な点がございましたら、下記お問い合せフォームよりお気軽にお問い合せください。後ほどNINES INTERNATIONALカスタマーサポート担当者がご返答させていただきます。

1.お問い合せ対応時間 : 10:00 〜19:00（月曜日〜金曜日）

2.お問い合せ専用フォームへ

※eメールでのお問い合せは24時間受け付けておりますが、上記営業時間内にてお問合せいただきました順にご返答をさせていただいておりますので、お時間をいただいてしまう場合がございます。また、当店の諸事情等（土、日、祝日、営業時間外など）でお時間をいただいてしまう場合もございますので、あらかじめご了承ください。ご返信につきましては、info@nines-international.comよりご返答いたします。