返品特約に関する重要事項

返品特約に関する重要事項

ご購入商品の返品につきましては、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品(商品イメージ、サイズ等、個人的な都合の場合は除く)が到着した場合、【完全未使用品】に限り返品の受付をいたします。サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた、受取拒否等のお客様都合での返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

1.商品到着後速やかに商品をご確認下さい。万が一、不良が確認できた場合、商品到着後7日以内に当店へ通知し、当店が定める返品規約に基づき8日以内に当該商品を返送後、当店商品検査(※注2:不良箇所、使用形跡、ニオイの付着、その他など)を経て、完全未使用品かつ不良品であると判断された場合にのみ当店はご購入金額を返金するものとします。

(1)ご購入金額が¥5,400以上の場合、送料は当店が負担しているため商品代金および各種決済手数料のご返金となります。
(2)ご購入金額が¥10,800以上ご購の場合、送料および各種手数料は当店が負担しているため商品代金のみのご返金となります。
(3)複数購入で¥5,400および¥10,800を超え、その中の1点もしくは数点を返品される場合も(1)、(2)と同様です。
(4)返品に関する送料および振込手数料等は当店が負担させていただきます。
(5)完全未使用品かつ不良品と判断されなかった場合、当店指定配送業者着払いにてお客様に当該商品を再送させていただきます。

2.返品希望の商品を送付いただく際には、商品本体・納品書および付属品(化粧箱、保護袋、カード、予備部品、説明書等)全てを商品到着時と同様の状態でご返送ください。

(1)商品(カードや化粧箱等の付属品を含む)に破損・汚損・紛失等のある場合、タグやラベルの糸を切断されている場合には返品には一切応じられませんのでご注意下さい。

3.当店よりお客様に商品返送依頼をお送りした日より8日間以上(当店到着日を含む)商品をご返送いただけない場合、返品をお受けすることができませんので、あらかじめご了承下さい。

※注 : 『セール品』など値下げが行われている商品に関しましては、いかなる場合も返品・交換をお受けできません。

【インポートならびにハンドメイド商品について】
商品検品基準に関しまして、当店では各メーカーの検品基準(特A品、A品、B品)を元に商品検品を行っております。

検品により『商品には影響のない《ほつれ》《糸飛び》《擦れ》《色むら》《縫製ムラ》等』の当店では判断の困難な商品が発見された場合には、メーカーにて個別に判断いただいております。

インポートならびにハンドメイド商品(海外企画品・輸入品)に関しましては、使用上問題のない製品に関しましては『B品(不良品)』とは見なされないため、製造工程における『ほつれ』『擦れ』『色むら』『汚れ』『キズ』等の存在する製品が多く見受けられますが、これは生産工程上の避けることのできない特徴としてあらかじめご了承下さい。

【細かいディテールにこだわられるお客様へ】
当店ではメーカーが提供するサイズ表がある場合はメーカーに準じてサイズなどを掲載しています。サイズや仕様、その他、細かいディテールなどにご不安な場合は、当店では実店舗をご用意しておりますので、実店舗にご来店いただくか、お近くの販売店でのご購入をお勧めします。